Vi har mere end ti års erfaring inden for kemisk industri. Med gode samarbejdsfabrikker, og vi har et strengt kvalitetskontrolsystem.
Vi kan give dig gratis prøve til test, og du behøver kun at betale leveringsomkostningerne.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal er tilgængelige.Men forskellige betalingsbetingelser i forhold til lande.
Det afhænger af forskellige produkter. Normalt er vores MOQ 1 kg.
Vi foretager levering inden for 10 dage efter modtagelse af betaling.
Hovedhavne i Kina er tilgængelige.
Hvis du kunne give din specifikation, vil vores tekniker kontrollere, om vores kvalitet kan opfylde dine krav eller tilpasse den til dig. Vi kan også levere vores TDS, MSDS osv. Til dig kontrol. Og tredjepartsinspektion er acceptabel. Endelig kan vi anbefale dig nogle af vores kunder, der bruger det samme kemikalie.
Det er omkring 20 tons om måneden.
Ja, vi har kvalitetskontrolafdeling til at teste varerne for hver batch. Varen er forskellig fra produktet. Og vi udsteder certifikatet for analyserapport for hver ordre for at garantere vores kvalitet。
Ja. Kunden kunne udpege rederi og container, bekræftet pakningsformular og etiket.
Kvalitetsafdelingen udsteder en liste over kvalificerede leverandører godkendt af den daglige leder en gang om året, og indkøbsafdelingen vil købe i henhold til denne liste. Leverandørerne skal gennemgås af kvalitetsafdelingen. Off-list nægtes at komme ind på fabrikken.
Vi har procedurerne til håndtering af kundeklager, som følger:
1.1 Salgsafdelingen er ansvarlig for indsamling af information om kundeklager og håndtering af kundeklager på grund af produktets ikke-iboende kvalitet; De indsamlede klageoplysninger sendes til kvalitetskontrolafdelingen rettidigt. Kvalitetsstyringsafdelingen er ansvarlig for behandlingen af klager over produktkvalitet. Handlerne skal have rig faglig viden og erhvervserfaring og være i stand til objektivt at evaluere kundernes meninger.
1.2 Alle kundekommentarer videresendes straks til kundeklagebehandleren, og ingen andre skal håndtere dem uden tilladelse.
1.3 Efter modtagelse af en kundeklage skal behandleren straks finde ud af årsagen til klagen, evaluere den, fastlægge problemets art og type og træffe rettidige foranstaltninger til at håndtere den.
1.4 Når man reagerer på kunder, skal behandlingsudtalelserne være klare, sproget eller tonen skal være moderat, så kunderne forstår og er lette at acceptere som princippet.
2File kundeklageregistre
2.1Alle kundeklager skal registreres i skriftlig form, inklusive produktnavn, batchnummer, klagedato, klagemetode, årsag til klage, behandlingsforanstaltninger, behandlingsresultater osv.
2.2 Vedligehold trendanalyse af kundeklager. Hvis der er negative tendenser, skal du identificere grundårsager og træffe passende korrigerende handlinger.
2.3 Registreringer af kundeklager og andre relevante oplysninger arkiveres og opbevares.